Ответы на часто задаваемые вопросы и контактная информация
Свяжитесь с нами по электронной почте, и мы ответим в течение 24 часов.
Зарегистрируйтесь на платформе с помощью электронной почты или одного из поддерживаемых провайдеров авторизации (Google, Apple, LinkedIn, GitHub, Azure). После регистрации просмотрите каталог курсов, отфильтруйте по категории или уровню сложности и нажмите «Записаться» на выбранный курс. Курс появится в вашей панели студента, где вы сможете отслеживать прогресс, проходить уроки и выполнять тесты в удобном темпе.
Сертификат выдаётся автоматически после успешного прохождения всех уроков и обязательных тестов курса. Вы найдёте его в разделе «Сертификаты» панели студента. Каждый сертификат содержит уникальный код верификации и может быть скачан в формате PDF. Работодатели и учебные заведения могут проверить подлинность сертификата через нашу страницу верификации.
Да, вы можете запросить возврат в течение 14 дней после покупки, если прошли менее 30% курса. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте, указав номер заказа. Возврат обычно обрабатывается в течение 5-7 рабочих дней и зачисляется на исходный способ оплаты. Обратите внимание, что курсы, приобретённые по подарочным картам или промокодам, могут иметь иные условия возврата.
Чтобы стать преподавателем на нашей платформе, свяжитесь с нами по электронной почте с кратким описанием вашей экспертизы и курсов, которые вы планируете создать. После одобрения вы получите доступ преподавателя к конструктору курсов, где сможете создавать уроки (видео, текст, аудио, встраиваемый контент), проектировать тесты, организовывать материалы в модули и публиковать курсы на маркетплейсе. Преподаватели также получают доступ к аналитическим панелям с данными о записях и завершениях курсов.